Überblick und Kontrolle im Spielkonto bei Bingo Casino
Die häufigste Sorge, nach einem vergessenen Passwort dauerhaft ausgesperrt zu bleiben, nimmt dir dieser Abschnitt.
Wie lange dauert die Verifizierung?
Du stehst vor einem Konto, in das du gerade nicht mehr hineinkommst, und fragst dich, wie es weitergeht. Der Weg zurück führt über die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast. Auf der Anmeldeseite startest du die Passwort-Zurücksetzung, dann schickt Bingo Casino einen Link an dieses Postfach. Öffne ihn auf dem Gerät, mit dem du gerade arbeitest, und wähle ein neues Passwort, das nur für dieses Konto gilt. Schau auch in den Ordner für unerwünschte Mails, denn dort landet die Nachricht manchmal. Danach wartet die Identitätsprüfung auf dich. Die Lizenz verlangt, dass deine Identität vor dem ersten Spiel geprüft wird, und dafür rechnest du mit 67 Stunden. Lege Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis bereit, dann geht es zügiger voran.
Setz dir ein Limit, bevor du spielst
Wenn dir das Spielen zu viel wird, musst du nicht erst jemanden um Hilfe bitten. Im Konto stehen dir mehrere Werkzeuge zur Verfügung: ein Einzahlungslimit, ein Verlustlimit, ein Sitzungszeitlimit, eine Selbstsperre und eine Auszeit. Ein Einzahlungslimit begrenzt, wie viel Geld du in einem festgelegten Zeitraum einzahlen kannst, und ein Verlustlimit setzt eine Grenze für die Summe, die du verlieren möchtest. Das Sitzungszeitlimit hilft dir, die Dauer deiner Spielzeit im Blick zu behalten. Mit einer Auszeit legst du eine Pause fest, in der du nicht spielen kannst. Eine Selbstsperre läuft nicht von selbst ab, deshalb überlege sie dir in Ruhe, bevor du sie setzt. Wer Unterstützung sucht, erreicht die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym.
Wenn du zwischen Laptop und Handy wechselst
Vielleicht sitzt du am Abend am Laptop und am nächsten Tag unterwegs mit dem Handy in der Hand. Bingo Casino ist als App für iOS und Android erhältlich und zusätzlich im mobilen Browser nutzbar. Ob du die App öffnest oder die Seite im Browser aufrufst, du landest bei demselben Konto. Verschieden sind dabei vor allem Bildschirmgröße und Bedienung, die Inhalte bleiben gleich. Unverändert bleibt die Anmeldung mit der E-Mail-Adresse aus der Registrierung und dem dazugehörigen Passwort. Ein Spieler führt nur ein Konto, und ein Gerätewechsel ändert daran nichts. Dein Guthaben und deine Einstellungen sind auf jedem Gerät dieselben, egal wo du angemeldet bist. Gerade beim Wechsel zwischen Laptop und Handy hilft es, die Anmeldedaten im Kopf zu haben.
Melde dich am gemeinsamen Rechner ab
Du spielst gerade, dann bricht die Verbindung ab, und plötzlich stehst du wieder vor der Anmeldeseite. Ein Browser, den du geschlossen hast, oder ein Gerät, das neu startet, kann die Sitzung ebenso beenden. Anders liegt der Fall am gemeinsam genutzten Rechner: Dort bleibt eine angemeldete Sitzung schnell für andere sichtbar. Melde dich deshalb immer über die Abmeldefunktion ab, bevor du den Platz verlässt. Schließt du nur das Fenster, ist das Konto unter Umständen noch offen. Hast du den Verdacht, dass jemand anderes dein Passwort kennt, änderst du es sofort in deinem Konto. Bingo Casino fragt dich nie nach deinem Passwort, auch nicht per E-Mail oder am Telefon. Wer eine solche Nachricht erhält, antwortet nicht darauf und meldet sie dem Kundenservice.
Bingo Casino Kontostand und Spielverlauf
Sobald du angemeldet bist, siehst du als Erstes deinen aktuellen Kontostand. Darunter liegt der Verlauf, in dem alle Einzahlungen, Spiele und Auszahlungen zeitlich geordnet stehen. So behältst du den Überblick, auch wenn du an einem Abend mehrere Runden gespielt hast. Im Kassenbereich wählst du eine Einzahlung aus und legst dabei fest, welches Angebot du mitnehmen möchtest. Auch Auszahlungen beantragst du über das Konto. Außerdem findest du dort die Einstellungen zum verantwortungsvollen Spielen, die du in Ruhe durchgehen kannst. Ein kurzer Blick genügt also, und du weißt, wie es um dein Spiel steht. Gerade nach einer langen Sitzung tut es gut, die Zahlen nüchtern vor sich zu sehen.